Cistella de la compra
No hi ha més productes a la cistella
Comprem amb tranquil·litat
A A Joc Lent volem que estiguis satisfet/a amb les teves compres. Si algun producte no és el que esperaves, t’oferim la possibilitat de retornar-lo o canviar-lo de manera senzilla.
Termini de devolució
Disposes de 14 dies naturals des de la recepció de la comanda per sol·licitar una devolució o canvi.
Condicions
- El producte ha d’estar en perfectes condicions, sense signes d’ús.
- Ha d’incloure l’embalatge original, etiquetes i accessoris.
Procés de devolució
- Escriu-nos a info@ajoclent.com indicant el número de comanda i el motiu de la devolució.
- Et respondrem amb les instruccions i l’adreça on enviar el producte.
- Quan rebem l’article i comprovem el seu estat, t’abonarem l’import corresponent mitjançant el mateix mètode de pagament.
Despeses d’enviament
- Les despeses de devolució van a càrrec del client, excepte en cas d’error per part nostra o producte defectuós.
- Si es tracta d’un canvi, t’enviarem el nou producte tan aviat com rebem el primer.
Productes defectuosos o error en la comanda
Si reps un article en mal estat o diferent del que vas demanar, contacta’ns en un màxim de 48 hores des de la recepció. Ens farem càrrec de tot el procés i de les despeses associades.
Contacte
Per a qualsevol dubte, escriu-nos a hola@ajoclent.com o truca’ns al 972 968 351.
Gràcies per confiar en A Joc Lent
Cada producte ha estat escollit amb cura per acompanyar moments de joc i creixement. Farem tot el possible perquè la teva experiència sigui sempre positiva.